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E-COMMERCE

 

Belgocycle vend des vélos électriques et des accessoires de vélo aux consommateurs finaux exclusivement via son site web.

 

Solution

Solutions logicielles sur mesure
En plus de ses campagnes dans les médias imprimés et hors ligne, Belgocycle devait être en mesure d'organiser fréquemment des promotions sur son site web. Pour ce faire, IDcreation a créé une solution web flexible et avancée, donnant à Belgocycle l'agilité dont elle avait besoin.

 

Les principales caractéristiques de la solution comprennent:

  • La possibilité de créer rapidement et facilement des « landingspages » (pages d’atterrissage)  pour des campagnes promotionnelles dédiées.
  • La possibilité de prendre en charge plusieurs langues sur ces pages d’atterissage, en fonction des préférences des clients
  • La possibilité de créer des pages pour des jours de démonstration, répertoriant les heures et les lieux pour la visualisation et les tests de vélos

 

 

 

 

Fonctionnalités de la solution

Le CMS du site web permet à Belgocycle de gérer facilement le catalogue de produits et aussi de :

  • Créer, copier et mettre à jour des produits en quelques minutes
  • Ajouter des attributs de produit (dimensions, poids, vitesse), des variantes (couleurs), des photos et des bannières
  • Ajouter des produits et accessoires produits associés ou recommandés
  • Traduire la copie du site web en deux langues

La capacité de créer et de gérer efficacement des campagnes spéciales était primordiale pour Belgocycle, c'est pourquoi IDcreation a ajouté les fonctionnalités suivantes :

  • Un système avancé de gestion des prix, facilitant la gestion des codes promotionnels et des prix, y compris la définition de groupes de prix spécifiques
  • La possibilité de télécharger des fichiers volumineux avec des codes promotionnels pour les campagnes dans la presse écrite
  • Limiter les promotions dans le temps
  • Réductions en euros ou en pourcentage du prix, définies au niveau du produit
  • La possibilité d'offrir des promotions combinées: c'est-à-dire commander un vélo et obtenir gratuitement un casque et un antivol

Le CMS intègre également une gestion avancée des commandes, notamment :

  • Une liste de commandes filtrables, qui peuvent être exportées vers Excel en un clic
  • La possibilité de créer et de mettre à jour des commandes (par exemple, marquer comme payé)
  • La possibilité de renvoyer des factures aux clients et d'ajouter des notes de crédit
  • La possibilité de définir les frais de port par pays ou région (ex: Benelux). Un montant minimum de commande peut être spécifié pour bénéficier de la livraison gratuite
  • La possibilité pour les acheteurs de payer les commandes en ligne ou de demander un paiement à crédit, qui est ensuite envoyé à une banque et la commande n'est traitée qu'une fois que la banque a approuvé la demande

Intégrations de solutions tierces:

  • Plateforme de paiement en ligne Mollie, utilisée pour les paiements en ligne et les remboursements en cas de note de crédit
  • Pour chaque campagne promotionnelle, Belgocycle peut spécifier les produits éligibles au financement
  • Les informations de commande sont envoyées en toute sécurité (via https) à BizBike (le fournisseur responsable de la livraison et du service des produits), à l'aide de webservices (architecture REST, format JSON)

 

 

Avantages client

Grâce à son nouveau système de commande sur leur site web, Belgocycle a été en mesure de traiter les commandes en ligne rapidement, efficacement et en toute sécurité. Une fois les commandes en ligne payées, les clients reçoivent automatiquement des confirmations de commande et des factures par e-mail, et BizBike en est informé. Belgocycle n'a pas à se soucier de la partie technique - le personnel peut désormais consacrer plus de temps à la mise en œuvre des techniques de marketing et à vendre plus de vélos.

 

 

 

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